Febbraio 18, 2025
Il nostro obiettivo è quello di essere un punto di riferimento ed un partner affidabile per i nostri clienti installatori, progettisti ed operatori del settore, non solo nella fornitura dei prodotti giusti per ogni esigenza ma anche, e soprattutto, nella gestione di ogni criticità che possa emergere durante i lavori di posa in opera.
Per questo motivo, su tutti i nostri prodotti e per tutti i nostri clienti, è a disposizione un team dedicato al supporto tecnico telefonico, Whatsapp e su richiesta in cantiere.
08.30 - 13.00 / 14.00 - 18.30
Supporto per la tua azienda solo per messaggistica.
I nostri tecnici sono tutti estremamente qualificati per individuare la soluzione per la problematica evidenziata, sia essa di tipo installativo, di funzionamento del prodotto o di aggiornamento, e vi sapranno guidare per la più rapida risoluzione. Inoltre, essendo Dodic un distributore ufficiale dei marchi trattati, il nostro reparto tecnico in diretto collegamento con i referenti tecnici delle aziende produttrici e lavorano quotidianamente in coordinazione per la soluzione di nuove segnalazioni, per lo studio di installazioni particolari e sullo sviluppo di nuovi prodotti e funzionalità.
Puoi richiedere supporto tecnico tramite il nostro modulo online, chiamando il nostro numero 0775840029 e selezionando l’interno per l’assistenza o inviando messaggio whatsapp al numero
331 113 0636. Il nostro personale ti assisterà nel risolvere la tua problematica.
Il nostro supporto tecnico copre tutti i dispositivi distribuiti da Dodic, inclusi sistemi di TVCC, videosorveglianza, antintrusione, rilevazione incendi, nebbiogeni, rilevazione gas e incendio, controllo accessi, automazioni, porte automatiche, smart home, antifurto, fotovoltaico e sistemi di accumulo. Forniamo supporto per l'installazione, la configurazione e la manutenzione.
Sì, forniamo supporto tecnico continuo anche dopo l’acquisto dei dispositivi. La nostra assistenza è disponibile per ogni fase del ciclo di vita del prodotto, dalla configurazione iniziale alla manutenzione periodica.
Contatta il nostro supporto tecnico per una diagnosi e soluzioni rapide.
Il nostro servizio di assistenza è rivolto ad installatori e professionisti del settore che sono nostri clienti. Per ricevere supporto occorre indicare dove è stato effettuato l’acquisto, su quale prodotto si ha necessità di assistenza e qual è la problematica da risolvere.
Il nostro servizio di assistenza è sempre gratuito per i nostri clienti e per i prodotti acquistati presso le nostre aziende.
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